PolisComunAamico.Net dall’idea alla realizzazione
 | Nasce da un’idea del Comune di Bergamo, estesa e condivisa con altre realtà pubbliche |
| Cresce nel tessuto sociale, economico ed accademico nazionale |
| Viene progettato e realizzato dal partner
tecnologico scelto dal comune di Bergamo. |
I punti chiave di PolisComuneamico.Net
| Fruibilità dei servizi erogati |
| Soluzione federata ed omogenea di sistemi eterogenei |
| Dimensione nazionale |
| Copertura trasversale all’Italia |
| Modularità e scalabilità |
| Qualità dei servizi erogati (livello 4 UE) |
| Riusabilità e clonabilità del progetto e della soluzione |
| Sostenibilità della soluzione |
| Visione Europea della soluzione proposta |
I numeri di PolisComuneAmico.Net
Enti Aderenti: 197 Comuni, 4 Province, 4 Comunità Montane, 2 Unioni di ComuniBacino d’utenza: oltre 4 milioni di cittadini
Servizi disponibili: più di 80 servizi per cittadini ed imprese
Valore del progetto: € 9.730.000
Importo finanziato dal DIT: € 3.270.000
Importo co-finanziato dal partner tecnologico: € 3.270.000
Il restante importo a carico degli enti aderenti
Gli Obiettivi
Fornire, tramite canali diversificati, un nucleo significativo di servizi integrati “on line”, a livello 4 di interazione UE, a cittadini, professionisti e imprese, da parte di tutti gli enti dell’aggregazione.Offrire a cittadini ed imprese un modo semplice ed efficace di interazione con la “burocrazia” della P.A.
L’Architettura
Un sistema informativo cooperativo federato:
| Unico punto di erogazione dei servizi “on line” in modalità multicanale: portale, call center, mobile, |
| Uniformità nelle funzionalità di front office e di cooperazione applicativa per tutti gli enti |
| Integrazione con i sistemi di back office legacy preesistenti |
| Struttura in poli di aggregazione territoriali |
| Predisposizione per la gestione di procedure in modalità ASP |
Che consente:
| Facilità di utilizzo per l’utente e l’operatore |
| Elevata replicabilità della soluzione |
| Elevata estendibilità di servizi ed enti coinvolti |
| Elevata integrazione e completa trasparenza verso i sistemi invormativi legacy (back office) |
| Elevata flessibilità, fruibilità, qualità, affidabilità e scalabilità |
| Misurabilità dei servizi erogati e della soddisfazione degli utenti |
| Multicanalità intrinseca della soluzione |
| Campatibilità con tutti i livelli di autenticazione (U/P, CIE, CNS e CS specifiche) |
| Procedure completamente on-line, compresi pagamenti (livello 4 di interazione UE) |
| Proiettato verso e-Europe |
Il ruolo degli Enti
Ente coordinatore: COMUNE DI BERGAMOEnti Sviluppatori: Comune di Bergamo, Comune di Biella, Comune di Casale Monferrato, Comune di Cava de’ Tirreni, Comune di Corato, Comune di Rosignano Marittimo, Comune di San Lazzaro di Savena, Comune di San Dona’ di Piave, Comune di Ventimiglia, Provincia di Cremona
I servizi generali di PolisComunAmico.Net
Servizi infrastrutturali:
| Autenticazione utenti |
| Caselle di posta certificata |
| Cooperazione applicativa |
| Interoperabilità protocollo informatico |
| Gestione soddisfazione cittadini CRM… |
Servizi ai cittadini:
Essere cittadino
| Moduli di autocertificazione precompilati |
| Certificati di residenza, cittadinanza, esistenza in vita |
| Stato libero, Stato di Famiglia |
| Iscrizione albo scrutatori e presidenti di seggio |
| Richiesta cittadinanza italiana… |
Vivere in salute
| Richiesta assistenza residenziale |
| Richiesta assistenza economica (anziani, …) |
Abitare
| Cambio residenza/domicilio |
| Richiesta e pagamento passo carrabile |
Studiare
| Iscrizioni scolastiche e pagamento tasse |
| Servizi scolastici (mense, trasporti, …) |
| Consultazioni anagrafi scolastiche |
| Domanda servizio mense scolastiche, domanda di esenzione pagamento, servizio trasporto |
| Domanda servizio trasporto scolastico… |
Pagare le tasse
| Pagamento ICI, TARSU, tasse automobilistiche |
| Dichiarazione di variazione ICI |
| Richiesta rimborso ICI |
Usare un mezzo di trasporto
| Pagamento di contravvenzioni |
| Rilascio permessi di transito per zone a traffico limitato (ZTL) e parcheggi disabili |
| Richiesta permesso di circolazione… |
Fare sport
| Informazioni su eventi e impianti sportivi |
| Iscrizione centri sportivi circoscrizionali |
Avere un figlio
| Denuncia di nascita |
Avere una famiglia
| Denuncia di morte, Pagamento tasse cimiteriali |
Andare all’estero
| Iscrizione all’AIRE (Anagrafe Italiani Resid. All’Estero) |
Servizi alle imprese:
Aprire una nuova attività
| Dichiarazione inizio attività (DIA) |
| Autorizzazione sanitaria ASL… |
Sviluppare un’attività
| Richiesta e pagamento installazione di insegna e pubblicità (ICP) |
| Richiesta e pagamento occupazione suolo pubblico (COSAP) |
| Autorizzazione a installazione di insegne e pubblicità |
| Autorizzazioni manifestazioni (fiere, sagre, …)… |
Possedere un immobile
| Concessione edilizia (ristrutturazione edilizia, nuove opere, manutenzione edifici vincolati…) |
| Autorizzazione edilizia (scavi, demolizioni…) |
| Stato avanzamento concessioni edilizie |
| Autorizzazione per allaccio in fogna in sanatoria, da realizzare |
| Richiesta concessione temporanea di occupazione suolo pubblico… |
Pagare le tasse
| Pagamento tassa rifiuti (TARSU), ICI |
| Dichiarazione di variazione ICI |
| Richiesta rimborso ICI |
Terminare un’attività
| Comunicazione sospensione attività |
| Denuncia fine attività |
| Comunicazione cessione attività |
Servizi di e-government già attivi nel Comune di Casale Monferrato
I servizi d i e.government attivi sono quelli riferiti a tre diverse aree funzionali: Commercio, Demografia e Pubblica Istruzione.
Per quanto riguarda il Commercio è possibile inoltrare al Comune la comunicazione di:
- ampliamento sede;
- ampliamento superficie pubblica istruzione;
- sospensione attività;
- fine attività;
- inizio attività;
- trasferimento sede;
- variazione settore merceologico;
Per quanto riguarda la Demografia è possibile:
- farsi consegnare a domicilio dal messo comunale i seguenti certificati: cittadinanza, residenza, esistenza in vita, copia integrale di registro stato civile stato civile, stato di famiglia, stato libero, residenza storico;
- inoltrare al Comune una dichiarazione di cambio di residenza o domicilio;
- inoltrare al Comune richieste per ottenere l'iscrizione all'albo dei presidenti di seggio e degli scrutatori;
- produrre, in sostituzione delle tradizionali certificazioni attestanti i propri stati e requisiti personali, apposite dichiarazioni, denominate Autocertificazioni, sottoscritte dall'interessato la cui firma non deve essere più autenticata;
- inoltrare al Comune una richiesta di iscrizione all'AIRE (Anagrafe
Italiana Residenti all'Estero);
Per quanto riguarda la Pubblica Istruzione è possibile per il genitore/tutore inoltrare domanda per la fruizione dei vari servizi di mensa scolastica o ad essa collegata per il proprio figlio frequentante le scuole materne ed elementari presenti sul territorio del Comune